À propos de nous
I. Marque et vision
Nous sommes spécialisés dans une large gamme de meubles : Meubles de salon, Meubles de salle à manger, Meubles de salle de bain, Meubles de chambre, Meubles d’entrée, Meubles de cuisine et Meubles de bureau.
Notre ambition est d’offrir aux foyers français des solutions d’aménagement confortables, variées et conformes aux normes européennes, afin d’embellir aussi bien les espaces de vie que les environnements de travail.
II. Livraison et expédition
l Partenaires logistiques : toutes les commandes partent de nos entrepôts et sont acheminées par DHL, FedEx et UPS, garantissant ponctualité et fiabilité.
l Protection des articles volumineux : pour les meubles tels que canapés ou tables, une vérification de stabilité est effectuée avant expédition, avec un emballage antichoc et résistant à l’humidité.
l Suivi en temps réel : chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi unique permettant de consulter l’état de la livraison à tout moment.
III. Tarification et transparence
l Prix TTC : tous les tarifs incluent 20 % de TVA française ainsi que les droits de douane, selon le mode DDP (Delivered Duty Paid). Aucun frais supplémentaire n’est à prévoir lors de la réception.
l Montant final garanti : le montant affiché lors du paiement correspond au prix définitif à régler, sans frais cachés.
l Clarté de l’information : le suivi logistique et les étapes de commande sont communiqués de manière transparente pour une expérience d’achat rassurante.
IV. Service et assistance
l Support multilingue : un service client disponible en français et en anglais, avec un engagement de réponse sous 24 heures.
l Retour et échange : conformément à la législation française, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
l Contact simplifié : par e-mail ou téléphone, notre équipe se tient prête à répondre à vos besoins et à trouver une solution adaptée.
V. Données et sécurité
l Protection des informations : nous appliquons strictement le RGPD. Les données personnelles et les paiements sont protégés par chiffrement TLS.
l Conformité des paiements : toutes les transactions passent par une plateforme certifiée PCI-DSS, sans conservation des données bancaires.
l Respect de la vie privée : lors de la première visite, un bandeau Cookie apparaît. Les informations sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et ne sont pas partagées avec des tiers sans consentement.
VI. Valeurs fondamentales
l Qualité des meubles : chaque produit est sélectionné pour répondre aux normes européennes, avec une attention particulière portée à la sécurité, au confort et au design.
l Expérience d’achat : de la commande à la livraison, nous visons une expérience fluide et fiable. Nos meubles, qu’il s’agisse d’un canapé, d’une table de salle à manger ou d’un bureau fonctionnel, sont conçus pour améliorer la qualité de votre quotidien.
VII. Contact
Tél. : +1 989-488-4844
E-mail: info@furnihygge.com
Adresse : 42 N Hawthorne Rd, Coatesville, PA 19320, United States
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)